LaConsigne Guyane
Une Progressive Web App et un site vitrine pour un réseau de contenants réemployables. Scanner QR, gestion multi-acteurs, mode offline.
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Le client
LaConsigne
Guyane
LaConsigne est une initiative d'économie circulaire basée en Guyane, soutenue par l'ADEME, la Collectivité Territoriale de Guyane et la Communauté d'Agglomération du Centre Littoral. Son objectif : éliminer les emballages jetables dans la restauration en mettant en place un réseau de contenants réemployables entre restaurants partenaires et consommateurs.
Le contexte
Le défi
terrain
La Guyane, comme beaucoup de territoires ultramarins, fait face à un défi majeur de gestion des déchets. Les emballages alimentaires à usage unique représentent une part significative de cette pollution. LaConsigne souhaitait créer un système numérique permettant aux consommateurs d'emprunter des contenants réemployables chez des restaurants partenaires, de les rendre dans n'importe quel point du réseau, et de suivre leurs emprunts de manière transparente.
Publics hétérogènes
Des restaurateurs peu familiers avec le numérique aux consommateurs tech-savvy, l'outil devait être accessible à tous.
Identification rapide
Le processus d'emprunt et de retour devait être quasi instantané pour ne pas freiner le service en restaurant.
Gestion multi-acteurs
Consommateurs, restaurateurs et administrateurs ont chacun des besoins et des niveaux d'accès différents.
Notre réponse
Une PWA
+ un site vitrine
laconsigne.net
La vitrineUne landing page performante pensée pour convertir et informer. Présenter le concept, éduquer les utilisateurs potentiels et alimenter le réseau en nouveaux partenaires et consommateurs.
Présentation du concept en sections claires : fonctionnement, valeurs, FAQ
Carte interactive du réseau avec points de collecte géolocalisés (Leaflet / OpenStreetMap)
Double parcours d'information : particuliers et restaurateurs
Formulaire de contact intelligent avec protection anti-spam multicouche
Intégration email transactionnel (Brevo) pour confirmation et notification
Site optimisé pour mobile avec navigation fluide
Animations et transitions soignées (Framer Motion)
app.laconsigne.net
Le cœur opérationnelUne application métier complète gérant l'ensemble du cycle de vie des contenants. Emprunt et retour via scanner QR, gestion de stock par restaurateur, et pilotage complet par les administrateurs.
Scanner QR Code intégré emprunt et retour via la caméra du téléphone, compatible lecteurs physiques (HID)
Espace consommateur suivi des emprunts, carte du réseau, cagnotte, notifications
Espace restaurateur gestion du stock, rapports de vente, suivi des règlements
Espace administrateur pilotage complet : utilisateurs, restaurants, contenants, finances, exports
Système de consigne numérique dépôt, remboursement, bonus de réemploi
Gestion financière suivi des dépôts, règlements mensuels, exports CSV
Sécurité renforcée JWT, cookies HTTP-only, protection brute force, vérification email et SMS
Notifications multicanal in-app, email et SMS via Brevo
Expérience mobile
Conçue pour
le terrain
L'application est pensée pour une utilisation terrain en restaurant, au comptoir, en déplacement. L'interface mobile est le point d'entrée principal pour les consommateurs et les restaurateurs.
Scanner QR en un geste
Suivi des emprunts en temps réel
Installable sans passer par les stores
Fonctionnelle même hors connexion
Choix technique
Pourquoi
la PWA
Le format Progressive Web App a été un choix stratégique motivé par les réalités du terrain guyanais.
Contraintes budgétaires le client souhaitait une app mobile et une interface web de gestion
Une seule PWA qui fusionne les deux : app terrain et back-office dans une même base de code
Installation simple sans passer par les stores
Installable directement depuis le navigateur
Fonctionnement en zone de faible connectivité
Service worker et cache offline
Mise à jour instantanée pour tout le réseau
Déploiement web classique, pas de validation store
Budget maîtrisé
Une seule base de code pour iOS, Android et desktop
Expérience native
Mode standalone, raccourcis, notifications
Résultat
Un écosystème
complet
Un écosystème numérique complet, déployé en production, qui permet à LaConsigne de gérer son réseau de contenants réemployables de bout en bout. Les restaurateurs gèrent leur stock en autonomie, les consommateurs empruntent et rendent en quelques secondes via leur téléphone, et l'équipe LaConsigne pilote l'ensemble depuis un tableau de bord centralisé.
Le tout accessible depuis n'importe quel appareil, installable en un clic, et fonctionnel même quand le réseau fait défaut.
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